{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

目錄 購物車 {{currentCart.getItemCount()}}

退換貨政策

退換貨政策 

  

退換貨政策乃遵守及依照 Exploration Store 的條款及細則。感謝您光顧本店。如果您對購買的貨品不滿意,我們將在此提供協助。收到貨品後,請即檢查貨品是否完整,以及必須保留單據或訂單電郵以作紀錄。如發現有問題,你可在簽收貨品後的7天內辦理退貨,限期後恕不接受,退換貨前請先聯絡我們的客戶服務代表,各項聯絡方法已列於本頁底部。除產品本身有瑕疵和品質問題可退貨外,一經拆封或因人為因素導致毀損傷、包裝破損不完整等,恕不接受退換貨。 

  

符合退貨/換貨條件: 

1.    簽收貨品後的7天內辦理退貨 

2.    若然想更換款式,請先向店查詢該貨品存貨 

3.    確保貨物全新及未曾使用,包裝沒有破損 

4.    帶有我們的收據/電子收據 

  

注意事項: 

除產品本身有瑕疵和品質問題可退貨外,一經拆封或因人為因素導致毀損傷、包裝破損不完整等,恕不接受退換貨 

不同產品網上售價及店內售價或會有差異,詳情可向職員聯絡。

  

退貨流程: 

您可帶需換貨的貨物到我們分店,敬請預先以電話、whatsapp或電郵通知我們,讓我們提前準備替換的貨物或適當的安排 

您亦可以郵寄到我們香港科學館分店,郵寄費用由客人承擔。我們會回郵替換的貨物,回郵費用由我們承擔 

  

退款: 

抱歉,所有貨品不設退款。如果您對收到的貨品不完全感到滿意,不用擔心!所有貨品都享有7天內一次性的更換。 

  

如有疑問,歡迎聯絡我們 

•       電話: +852 2312 6065 

•       Whatsapp: +852 5483 2100 

•       電郵: cs@cog.com.hk